Подключаю групповые чаты WhatsApp в AmoCRM для онлайн-школы


Мария Фролова,
маркетолог

Запускаю продажи, повышаю конверсии

Интегрировать Вацап с Амо не такая уж и проблема. Множество виджетов, на любой вкус и кошелек.

Обычно я ставлю виджет под задачу клиента, какой-либо из проверенных мною лично, которые работают наиболее стабильно.

Однако, внезапно я столкнулась с нетривиальной задачей. Раньше такое не просили.

Клиенту необходимо, чтобы в Амо были не только обычные диалоги, но и групповые чаты WhatsApp.

Клиент — школа программирования. Соответственно, обучение проводится в группах. И под каждую группу для удобства взаимодействия они создают групповой чат в вацапе.

Он нужен, чтобы у менеджера была возможность скидывать организационную информацию и создавать, так сказать, коммьюнити обучающейся группы.

 

Зачем нужны групповые чаты WhatsApp в AmoCRM

Казалось бы, Амо нужна в основном для продаж, зачем связывать групповые чаты учеников, купивших курс с CRM.

Дело в том, что когда какой-либо виджет Вацап подключен в Амо не через WABA (WhatsApp business API), то номер вацапа как будто бы подключен к Амо через web-версию.

Поэтому с компьютера в вацапе уже не посидеть, тк вацап из Амо в этом случае вылетает.

То есть, ваш вацап остается только в телефоне и в Амо.

С телефона взаимодействовать не всегда удобно, т.к. нужно перекидывать ссылки, файлы и все такое прочее.

Получается, раз вся переписка с клиентами теперь будет в Амо, то и групповые чаты тоже нужно подтянуть.

 

Как оказалось, из  достаточно большого количества предложений, среди сервисов, подключающих вацап, никто не поддерживает групповые чаты.

Я уже было начала грустить, что задачу решить не удастся, как оказалось, что решение есть.

 

Есть сервис, который предоставляет поддержку групповых чатов.

Правда, не всем включает. И при подключении есть ряд моментов, об которые можно споткнуться и все заработает на сразу или не так, как нужно.

Так что, если вам необходимо быстрое и безболезненное подключение групповых чатов WhatsApp в АмоCRM, нажмите сюда.

Нужна настройка Amo CRM? Напишите мне!

У меня есть много разных фишек для лидогенерации и повышения конверсий  ?

Как увеличить поток клиентов к вам в офис

Если у вас есть работающий по четкому графику оффлайн офис, в который клиенты могут прийти самостоятельно без предварительного согласования, то неплохо бы повысить посещаемость.

Как это сделать?

Все довольно такие просто. Нам помогут элементарные знания человеческой природы. А людям свойственно в целях экономии энергии, выбирать путь, который требует меньше всего энергозатрат.

Чем меньше усилий нужно потратить, чтобы приехать в офис, тем больше визитов в офис будет.

Речь сейчас не о вызове такси до офиса, хотя такой способ тоже повышает доходимость и успешно используется в продаже новостроек. Есть один простой способ.

Почти у всех сейчас трафик идет в основном с онлайн рекламы: на сайт или в соцсети. Перед походом в офис, клиент сначала изучит информацию о вас и посмотрит, как до вас добраться.

И вот тут мы ему поможем.

В разделе «Контакты» добавим ссылку на прокладывание маршрута. Смотрите на примере сайта с услугами банкротства физических лиц.

 

По клику на кнопку «Маршрут» у клиента сразу же в Яндекс Картах откроется маршрут к офису.

Если на устройстве включена геолокация, то текущее местоположение вставится автоматически. Если не включена, то клиент сам вставит свой текущий адрес.

В этом примере по умолчанию настроено, чтобы маршрут прокладывался на автобусе. Это сделано с учетом того, что в основном клиенты на банкротство приезжают на общественном транспорте.

В настройках поменять тип маршрута на «автомобиль» или «пешком».

Когда маршрут открывается в телефоне, то в приложении можно автоматически одной кнопкой вызвать такси.

 

Как это сделать? Просто напишите мне и закажите настройку.

Как кредитно-потребительскому кооперативу переманить клиентов от конкурентов?

продвижение микрофинансовой организации

Как кредитно-потребительскому кооперативу переманить клиентов от конкурентов — других МФО и КПК?

Сходу догадаться непросто, но ответ лежит на поверхности.

Конечно, предложить клиентам деньги на погашение долга перед этими организациями.

Как пример, одна из успешных акций, которую мы проводили в кредитно-потребительском кооперативе «Забота».

Акция: Займ на погашение займов.

Реклама: таргет во Вконтакте и контекст в ЯндексДирект

Аудитория: 

  • таргет я настраивала на подписчиков и активности конкурентов + гео точки офисов конкурентов.
  • контекст я настраивала на брендовые запросы конкурентов + гео-точки офисов конкурентов

А вот и мой рекламный креатив, который лучше всего сработал в этой акции ?