Период работы над проектом: 2017-2020г.
Цель: оцифровка и автоматизация агентства недвижимости
Задачи: внедрить CRM, телефонию, сделать прозрачными бизнес-процессы по сделкам.
Когда наступает момент, в который собственник бизнеса решает, что необходим рост компании, самое первое, что нужно сделать — это оцифровка.
На момент, когда я пришла в компанию, были сформированы и отлажены бизнес процессы. Оставалось перенести их в цифровой вид.
Все движение сделок было только в блокнотах и головах риелторов. Руководители не имели оперативных данных в моменте, какое количество клиентов в работе, какое количество сделок уже закрыто и какие сделки в процессе.
Были таблички в экселе, куда руководители записывали данные по данным, полученным от риелторов. Но многочисленные таблички в экселе не дают собственнику бизнеса оперативную информацию.
Было принято решение о внедрении AmoCRM, настройке бизнес-процессов и воронок продаж для отслеживания прогресса по сделкам.
Далее шло подключение телефонии.
Была необходимость отслеживать:
- количество входящих звонков,
- с каких именно площадок приходили клиенты.
Основная сложность была в том, существующие на рынке решения были ориентированы на колл-центры. Либо это были сервисы колл-трекинга, стоимость которых выходила за пределы экономической эффективности. В итоге решение было найдено.
Подключена аналитика для оценки эффективности площадок в плане получения клиентов.
Завершающим этапом было подключение автовыгрузки объектов недвижимости через crm на порталы Авито, Циан, Яндекс Недвижимость, Юлу и еще более 50 площадок.
Кроме того, необходим был входящий трафик на подбор недвижимости в новостройках.
Лендинг для сбора лидов
СОДЕРЖИМОЕ ПРОЕКТА
Оцифровка бизнес-процессов
Оценка объема и составление маршрутной карты для переноса процессов агентства недвижимости в цифровую экосистемуВнедрение AmoCRM
Настройкой бизнес-процессов, триггеров автоматизации, внедрение воронок продаж с раздельной логикой для разных типов сделокПодключение телефонии
Виртуальная АТС. Телефония, которая работает без дополнительных программ и интернета, в обычном телефоне на обычных симкартахПодключение аналитики
Для отслеживания количества звонков с различных площадок подключена система аналитики RoistatЛендинг-квиз для сбора заявок
Для получения лидов на подбор недвижимости в рамках основного сайта был сделан лендинг-квизРекламная автоворонка
Мультиканальная рекламная автоворонка для получения лидов на подбор недвижимостиМаркетинговые виджеты
Виджеты для увеличения конверсии на лендингеАвтовыгрузка на площадки
Проектирование логики автовыгрузки на порталы и подключение выгрузки на Авито, Циан, Юла, Домклик, ЯндексНедвижимость и еще 50+ порталовОбучающий чат-бот
Разработка и внедрение обучающего чат-бота для обучения стажеровОбучение риелторов
Проведение обучения по SMM и ведению соцсетей для риелторов для формирования личного бренда
КЕЙСЫ В НИШЕ НЕДВИЖИМОСТЬ
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Детали с описанием маркетинговой стратегии, подбора схемы лидогенерации и автоматизации в нише недвижимость вы можете получить на стратегической консультации.
ХОТИТЕ ЗАДАТЬ ВОПРОС?
У меня есть много разных фишек для ниши недвижимость ?
